Εξωτερικοί Δίσκοι Ανάκτηση Δεδομένων

H ανάκτηση δεδομένων από εξωτερικούς USB σκληρούς δίσκους συνήθως απαιτεί το άνοιγμα του εξωτερικού case του δίσκου και την ανάκτηση των δεδομένων απευθείας από τον εσωτερικό δίσκο που περιέχει.

Τυπικά σφάλματα των εξωτερικών σκληρών δίσκων:

• Πτώση του δίσκου. Η Νο1 βλάβη αυτών των δίσκων όπως φτάνουν στα εργαστήρια μας, αφορά την πτώση του δίσκου στο έδαφος, συνήθως από καλώδιο που μπλέχτηκε στα πόδια και τράβηξε το δίσκο. Αν ο δίσκος ήταν σε λειτουργία τη στιγμή της πτώσης, το κατά πόσο θα ανακτηθούν δεδομένα εξαρτάται από το μοντέλο του δίσκου αλλά και από τη γεωμετρία του δίσκου. Αν ο δίσκος ήταν σε αδράνεια, οι πιθανότητες να ανακτήσουμε δεδομένα είναι πραγματικά πολύ μεγάλες.
• Λανθασμένη τροφοδοσία. Η Νο2 βλάβη, που συνήθως συμβαίνει από απροσεξία του χρήστη του δίσκου και σπανιότερα από αυξομειώσεις τάσης του δικτύου. Συνήθως μπλέκεται το καλώδιο ρεύματος του δίσκου με άλλο, π.χ. του λαπτοπ. Σε αυτές τις περιπτώσεις η ανάκτηση είναι δυνατή.
• Άλλα σφάλματα λογικής φύσεως, πχ. ο δίσκος δεν αναγνωρίζεται καθόλου στο My Computer, εμφανίζεται με μηδενική χωρητικότητα ή βγάζει μήνυμα ότι πρέπει να γίνει διαμόρφωση του σκληρού δίσκου και η προσπέλαση των δεδομένων είναι αδύνατη. Σε αυτές τις περιπτώσεις η ανάκτηση είναι δυνατή. Μην κάνετε τη διαμόρφωση που ζητάει το σύστημα γιατί θα χειροτερέψετε την κατάσταση. Βγάλτε το δίσκο από το ρεύμα και ελάτε σε επικοινωνία με τα εργαστήρια της Northwind Data Recovery.

Για τους εξωτερικούς σκληρούς δίσκους, τις βλάβες που παρουσιάζουν και τους τρόπους επίλυσής τους, ισχύει ότι και για τους εσωτερικούς δίσκους, ανάλογα με την κατασκευάστρια εταιρεία.
Σε γενικές γραμμές, οι εξωτερικοί σκληροί που καταφθάνουν στα εργαστήρια της Northwind ανοίγονται και στη συνέχεια ακολουθείται η διαδικασία των εσωτερικών δίσκων.
Θα πρέπει να τονίσουμε πως οι κατασκευάστριες των εξωτερικών κουτιών των σκληρών δίσκων, δεν κατασκευάζουν τους ίδιους τους σκληρούς, παρά μόνο το εξωτερικό κουτί.

Ανάκτηση Δεδομένων Εξωτερικοί Σκληροί Δίσκοι

Στο εργαστήριο της η Northwind χρησιμοποιεί εξειδικευμένα εργαλεία κλωνοποίησης τα οποία έχουν την δυνατότητα να παρακάμψουν τα κατεστραμμένα τμήματα της επιφάνειας και να διαβάσουν τα υγιή δεδομένα. Αυτή είναι συνήθως η μόνη μέθοδος μέσω της οποίας είναι δυνατή η ανάκτηση δεδομένων από εξωτερικούς σκληρούς δίσκους.

Μπορείτε να δείτε κάποια από τα μοντέλα εξωτερικών σκληρών δίσκων, από τα οποία έχουμε ανακτήσει αρχεία στα εργαστήρια της Northwind Data Recovery στην Αθήνα και στα εργαστήρια της Northwind Data Recovery στην Θεσσαλονίκη.

Samsung Δίσκοι Ανάκτηση Δεδομένων

Η Samsung από το 2012 ανήκει στη Seagate. Η Seagate έχει διατηρήσει κάποια μοντέλα της Samsung ως έχουν, βάζοντας ταυτόχρονα το brand name της επάνω στο αυτοκόλλητο (πχ. HD204UI = ST2000DL004 ή ST1500LM005 = HN-M151RAD όπως στη διπλανή φωτογραφία), ενώ άλλα τα κατήργησε εντελώς. Η τεχνολογία και η αρχιτεκτονική, πάντως, αυτών των δίσκων παραμένει της Samsung.

Ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που παρουσιάζουν οι δίσκοι Samsung είναι τα προβλήματα στο firmware. Το firmware αποθηκεύεται στα platters στο λεγόμενο System (Service) Area των σκληρών δίσκων Samsung. Αν ένα από αυτά τα modules καταστραφεί, τότε ο δίσκος δεν μπορεί να ξεκινήσει. Δεν υπάρχει τρόπος να αντιμετωπιστεί αυτό το πρόβλημα οικιακά. Είναι πολύπλοκη διαδικασία, απαιτεί χρήση εξοπλισμού που είναι ακριβός και βαθιά γνώση του αντικειμένου των σκληρών δίσκων και της ανάκτησης δεδομένων.

Άλλη βλάβη που μπορεί να παρουσίασουν οι δίσκοι Samsung είναι ηλεκτρονικό σφάλμα στην πλακέτα. Αυτό συνήθως εμφανίζεται από υπερθέρμανση, πτώση (ή αυξομείωση) της τάσης ή προβλήματα στο μοτέρ του δίσκου. Αν συμβεί κάτι τέτοιο, ο δίσκος δεν ξεκινάει και -φυσικά- δεν αναγνωρίζεται καθόλου στο BIOS.

Αν ο σκληρός δίσκος Samsung στο ξεκίνημά του χτυπάει ("clicking sounds"), τότε τις περισσότερες φορές αυτό είναι σημάδι κατεστραμμένων κεφαλών. Σε αυτήν την περίπτωση είναι πολύ σημαντικό να γίνουν σωστά διαγνωστικά προκειμένου να εξαλειφθεί η πιθανότητα ο δίσκος να χτυπάει εξαιτίας προβληματικού firmware ή κάποιου σφάλματος στο PCB.

Τέλος, ένα κλασικό πρόβλημα των δίσκων αυτών (όπως και όλων των άλλων δίσκων, όλων των κατασκευαστών) είναι αυτό των Bad Sectors. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, τα platter στα οποία γράφονται τα δεδομένα αρχίζουν να φθείρονται ("degradation") και εμφανίζονται bad sectors. Όταν ο δίσκος προσπαθεί να διαβάσει τέτοια τμήματα της επιφάνειας, μπορεί να "παγώσει" την λειτουργία του, ή να ακούγονται περίεργοι θόρυβοι όπως "scratching", ελαφριά ticks ή και ηχηροί θόρυβοι. Μόλις ο δίσκος αρχίσει να εμφανίζει τέτοια συμπτώματα, είναι πολύ σημαντικό να σταματήσετε αμέσως τη λειτουργία του δίσκου και να μας τον στείλετε για δωρεάν διάγνωση. Οποιαδήποτε περαιτέρω απόπειρα κάνετε, θα προστεθεί στα προβλήματα που έχει ήδη ο δίσκος και θα μειώσετε τον αριθμό των ανακτήσιμων δεδομένων.

Samsung Δίσκοι Ανάκτηση Δεδομένων

Στο εργαστήριο της η Northwind χρησιμοποιεί ακριβά εργαλεία κλωνοποίησης τα οποία έχουν την δυνατότητα να παρακάμψουν τα κατεστραμμένα τμήματα της επιφάνειας και να διαβάσουν τα υγιή δεδομένα. Αυτή είναι συνήθως η μόνη μέθοδος μέσω της οποίας είναι δυνατή η ανάκτηση δεδομένων από δίσκους Samsung.

Μπορείτε να δείτε όλα τα μοντέλα σκληρών δίσκων Samsung μοντέλα σκληρών δίσκων Samsung, από τα οποία έχουμε ανακτήσει αρχεία στα εγαστήρια της Northwind Data Recovery στην Αθήνα και στα εγαστήρια της Northwind Data Recovery στην Θεσσαλονίκη.

Quantum Δίσκοι Ανάκτηση Δεδομένων

Ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που παρουσιάζουν οι δίσκοι Quantum είναι τα προβλήματα στο firmware. Το firmware αποθηκεύεται στα platters στο λεγόμενο System (Service) Area των σκληρών δίσκων Quantum. Αν ένα από αυτά τα modules καταστραφεί, τότε ο δίσκος δεν μπορεί να ξεκινήσει. Δεν υπάρχει τρόπος να αντιμετωπιστεί αυτό το πρόβλημα οικιακά. Είναι πολύπλοκη διαδικασία, απαιτεί χρήση εξοπλισμού που είναι ακριβός και βαθιά γνώση του αντικειμένου των σκληρών δίσκων και της ανάκτησης δεδομένων.

Το Νο1 πρόβλημα για τους δίσκους Quantum (ιδίως για τις σειρές Quantum Fireball CX και Fireball LCT) είναι τα σφάλματα που παρουσιάζουν επάνω στην πλακέτα τους. Αυτό συνήθως εμφανίζεται από υπερθέρμανση, πτώση (ή αυξομείωση) της τάσης ή προβλήματα στο μοτέρ του δίσκου. Αν συμβεί κάτι τέτοιο, ο δίσκος δεν ξεκινάει και -φυσικά- δεν αναγνωρίζεται καθόλου στο BIOS.

Αν ο σκληρός δίσκος Quantum στο ξεκίνημά του χτυπάει ("clicking sounds"), τότε τις περισσότερες φορές αυτό είναι σημάδι κατεστραμμένων κεφαλών. Σε αυτήν την περίπτωση είναι πολύ σημαντικό να γίνουν σωστά διαγνωστικά προκειμένου να εξαλειφθεί η πιθανότητα ο δίσκος να χτυπάει εξαιτίας προβληματικού firmware ή κάποιου σφάλματος στο PCB.

Ποιά είναι τα προβλήματα των δίσκων Quantum ;

Τέλος, ένα κλασικό πρόβλημα των δίσκων αυτών (όπως και όλων των άλλων δίσκων, όλων των κατασκευαστών) είναι αυτό των Bad Sectors. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, τα platter στα οποία γράφονται τα δεδομένα αρχίζουν να φθείρονται ("degradation") και εμφανίζονται bad sectors. Όταν ο δίσκος προσπαθεί να διαβάσει τέτοια τμήματα της επιφάνειας, μπορεί να "παγώσει" την λειτουργία του, ή να ακούγονται περίεργοι θόρυβοι όπως "scratching", ελαφριά ticks ή και ηχηροί θόρυβοι. Μόλις ο δίσκος αρχίσει να εμφανίζει τέτοια συμπτώματα, είναι πολύ σημαντικό να σταματήσετε αμέσως τη λειτουργία του δίσκου και να μας τον στείλετε για δωρεάν διάγνωση. Οποιαδήποτε περαιτέρω απόπειρα κάνετε, θα προστεθεί στα προβλήματα που έχει ήδη ο δίσκος και θα μειώσετε τον αριθμό των ανακτήσιμων δεδομένων.

Quantum Δίσκοι Ανάκτηση Δεδομένων

Στο εργαστήριο της η Northwind χρησιμοποιεί ακριβά εργαλεία κλωνοποίησης τα οποία έχουν την δυνατότητα να παρακάμψουν τα κατεστραμμένα τμήματα της επιφάνειας και να διαβάσουν τα υγιή δεδομένα. Αυτή είναι συνήθως η μόνη μέθοδος μέσω της οποίας είναι δυνατή η ανάκτηση δεδομένων από δίσκους Quantum.

Μπορείτε να δείτε όλα τα μοντέλα σκληρών δίσκων Quantum, από τα οποία έχουμε ανακτήσει αρχεία στα εγαστήρια της Northwind Data Recovery στην Αθήνα και στα εγαστήρια της Northwind Data Recovery στην Θεσσαλονίκη.

IBM/Hitachi Δίσκοι Ανάκτηση Δεδομένων

Οι δίσκοι DeskStar της IBM/Hitachi έχουν πολύ κακή φήμη για σοβαρές μηχανικές βλάβες. Δεν είναι τυχαίο το γεγονός ότι τους αποκαλούσαν DeathStar αντί για DeskStar. Η ΙΒΜ/Hitachi παρουσίασε σε αυτήν τη σειρά δίσκων την επαναστατική -για την εποχή- τεχνολογία όπου χρησιμοποιούσε platters από γυαλί (βλ. εικόνα), τα οποία μπορούσαν να αντέξουν υψηλότερες στροφές περιστροφής. Χρειάστηκαν 3 χρόνια από την παρουσίαση αυτής της τεχνολογίας (το 2000) για να βγεί δίσκος με μεγαλύτερη χωρητικότητα από την εξωφρενική για την εποχή χωρητικότητα των 75GB. Παρόλα αυτά, τα μηχανικά προβλήματα που παρουσίασαν αυτοί οι δίσκοι, τους έδωσαν το παρατσούκλι DeathStar.

Το πιο διαδεδομένο και ταυτόχρονα πιο σοβαρό μηχανικό πρόβλημα είναι γνωστό ως "Deskstar Click Of Death". Τα επονομαζόμενα "κλικ του θανάτου" χαρακτηρίζονται από τον ήχο "ξυσίματος" της ΙΒΜ/Hitachi μαζί με beep και clicks (ακούστε ήχους από τέτοια τυπικά σφάλματα IBM/Hitachi  σκληρών δίσκων). Η βλάβη αυτή είναι από τις πιο δύσκολες περιπτώσεις στην ανάκτηση δεδομένων και αν έχετε έναν τέτοιο δίσκο σας προτείνουμε να μιλήσετε άμεσα με κάποιον τεχνικό της Northwind για να σας κατευθύνει σχετικά. Η αιτία που προκαλεί αυτές τις βλάβες θεωρείται πως είναι οι κεφαλές του δίσκου, οι οποίες είναι τύπου Giant MagnetoResistance (http://en.wikipedia.org/wiki/Giant_magnetoresistance). Ο τρόπος λειτουργίας αυτών των κεφαλών προκαλεί μόλυνση στα platters κάτι που με τη σειρά του προκαλεί τα "κλικ του θανάτου". Αν δοκιμάσετε να ξεκινήσετε τον υπολογιστή σας από έναν τέτοιο δίσκο, θα λάβετε μηνύματα σφάλματος όπως "Primary Master Hard Disk Fail", "No operating system found", "S.M.A.R.T. Capable But Command Failed" ή κάτι αντίστοιχο. Είναι πολύ σημαντικό σε αυτό το σημείο να μην δώσετε άλλο ρεύμα στο δίσκο και να μας τον φέρετε για μία δωρεάν διάγνωση. Περαιτέρω απόπειρα να διαβάσετε δεδομένα από αυτόν τον δίσκο μπορεί να σημαίνει πως τα δεδομένα σας θα καταστούν μη - ανακτήσιμα.

Τυπικό σφάλματα των δίσκων ΙΒΜ/Hitachi

Ένα άλλο τυπικό σφάλμα των δίσκων ΙΒΜ/Hitachi είναι οι βλάβες στην πλακέτα του. Οι δίσκοι ΙΒΜ/Hitachi είναι ευπαθείς σε υπερθέρμανση και αυξομειώσεις τάσης, που μπορούν να οδηγήσουν σε καμμένο μοτέρ ή κατεστραμμένο chip επάνω στην πλακέτα. Σε αυτήν την περίπτωση, θα έχετε την αίσθηση μυρωδιάς καμμένου. Στο επόμενο ξεκίνημα του υπολογιστή σας, ο δίσκος δεν θα ξεκινήσει καθόλου. Σε αυτήν την περίπτωση μπορείτε να δοκιμάσετε να αλλάξετε την πλακέτα με μια λειτουργική από έναν δίσκο ίδιου μοντέλου, αλλά οι πιθανότητες να πάρετε δεδομένα είναι σχεδόν μηδαμινές. Η πλακέτα του δότη-δίσκου μπορεί να κλειδώσει, με αποτέλεσμα ο δίσκος να μην κάνει ούτε spin up. Ο λόγος είναι ότι οι πλακέτες στους σύγχρονους σκληρούς δίσκους είναι ζευγαρωμένες με τις κεφαλές κάθε δίσκου. Έτσι, κάθε πλακέτα είναι μοναδική για κάθε δίσκο.

Στο εργαστήριο της Northwind ξαναπρογραμματίζουμε τις πλακέτες έτσι ώστε να περιέχουν όλες εκείνες τις πληροφορίες προκείμενου η NVRAM να είναι συμβατή με τον εν λόγω δίσκο, χρησιμοποιώντας εξειδικευμένο λογισμικό και εξοπλισμό.

Όπως είπαμε προηγουμένως, το πιο συνηθισμένο πρόβλημα για τους δίσκους IBM/Hitachi είναι όταν ακούγονται ήχοι και ο δίσκος χτυπάει. Ο δίσκος κάνει spin up και οι κεφαλές χτυπούν εξαρχής. Τις περισσότερες φορές αυτό είναι σημάδι κατεστραμμένων κεφαλών. Αν ισχύει κάτι τέτοιο, είναι πολύ σημαντικό να γίνουν σωστά διαγνωστικά στο δίσκο προκειμένου να εξαλειφθεί η περίπτωση το πρόβλημα να προέρχεται από σφάλμα στο firmware ή πρόβλημα στο PCB, κάτι που επίσης θα μπορούσε να προκαλέσει clicking.

IBM/Hitachi Δίσκοι Ανάκτηση Δεδομένων

Οι κεφαλές κανονικά παρκάρουν στην ειδική ράμπα έξω από το χώρο των platters, αλλά πολλές φορές μετά από κάποιο σφάλμα ή μη-κανονικό τερματισμό, αδυνατούν ή δεν προλαβαίνουν να επιστρέψουν στη ράμπα και μένουν επάνω στην επιφάνεια. Είναι αδύνατον να απελευθερωθούν χωρίς τον κατάλληλο εξοπλισμό και την απαραίτητη εμπειρία. Μην ανοίξετε τον δίσκο μόνοι σας - θα κάνετε ζημιά στα platters και ο δίσκος θα είναι μη ανακτήσιμος.

Τέλος, ένα κλασικό πρόβλημα των δίσκων αυτών (όπως και όλων των άλλων δίσκων, όλων των κατασκευαστών) είναι αυτό των Bad Sectors. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, τα platter στα οποία γράφονται τα δεδομένα αρχίζουν να φθείρονται ("degradation") και εμφανίζονται bad sectors. Όταν ο δίσκος προσπαθεί να διαβάσει τέτοια τμήματα της επιφάνειας, μπορεί να "παγώσει" την λειτουργία του, ή να ακούγονται περίεργοι θόρυβοι όπως "scratching", ελαφριά ticks ή και ηχηροί θόρυβοι. Μόλις ο δίσκος αρχίσει να εμφανίζει τέτοια συμπτώματα, είναι πολύ σημαντικό να σταματήσετε αμέσως τη λειτουργία του και να μας τον στείλετε για δωρεάν διάγνωση. Οποιαδήποτε περαιτέρω απόπειρα κάνετε, θα προστεθεί στα προβλήματα που έχει ήδη ο δίσκος και θα μειώσετε τον αριθμό των ανακτήσιμων δεδομένων. Στο εργαστήριο της η Northwind χρησιμοποιεί ακριβά εργαλεία κλωνοποίησης τα οποία έχουν την δυνατότητα να παρακάμψουν τα κατεστραμμένα τμήματα της επιφάνειας και να διαβάσουν τα υγιή δεδομένα. Αυτή είναι συνήθως η μόνη μέθοδος μέσω της οποίας είναι δυνατή η ανάκτηση δεδομένων από δίσκους ΙΒΜ/Hitachi.

Μπορείτε να ανατρέξετε σε όλα τα IBM/Hitachi μοντέλα σκληρών δίσκων από τα οποία έχουμε ανακτήσει αρχεία στα εργαστήρια της Northwind Data Recovery στην Αθήνα και στα εργαστήρια της Northwind Data Recovery στην Θεσσαλονίκη.