Η Northwind Data Recovery είναι η μοναδική εταιρία στην Ελλάδα που διαθέτει Clean Room μεγάλων διαστάσεων, διασφαλίζοντας έτσι τις απαραίτητες συνθήκες για την επέμβαση στα εσωτερικά μηχανικά μέρη των σκληρών δίσκων.

Δείτε στο βίντεο που ακολουθεί, την διαδικασία κατασκευής του Clean Room.

Ευχαριστούμε, το αίτημά σας έχει αποσταλεί.

Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την επιβεβαίωση το συντομότερο δυνατόν.

Ανάκτηση Δεδομένων Από Ιούς Ransomware

H Northwind Data Recovery, μέλος του NoMoreRansom Project / EUROPOL, καταπολεμά στην πράξη τους Ransomware από το 2016.

Στο Ransomware Blog μας, αναρτούμε κάθε εβδομάδα όλα τα νέα για τα καινούργια στελέχη που εντοπίστηκαν, καθώς και τις λύσεις που έχουμε βρει για το καθένα από αυτά.

Τα τελευταία χρόνια υπάρχει έξαρση στους λεγόμενους Ransomware Ιούς (Cryptolocker Viruses), οι οποίοι επίσης κυκλοφορούν με διάφορες ονομασίες όπως Cryptowall, Troldesh, Locky, Helpme κλπ. Στην πραγματικότητα κακώς αναφέρονται ως "ιοί", καθώς πρόκειται για malware (κακόβουλα λογισμικά).

Γενικά για τους Ransomware Ιούς :

Ο τρόπος λειτουργίας τους είναι λίγο - πολύ ο ίδιος:

Ο υπολογιστής μολύνεται με το Ransomware (συνήθως από κάποιο παραπλανητικό email που ζητάει να γίνει click σε κάποιο link ή από επίσκεψη σε ιστοσελίδες αμφιβόλου ποιότητας), το οποίο κρυπτογραφεί τα δεδομένα με AES256 κρυπτογράφηση και στέλνει το κλειδί στον επιτιθέμενο.
Το αποτέλεσμα είναι τα αρχεία να γίνονται μη-λειτουργικά, με περίεργες επεκτάσεις (πχ. Scan001.locky ή σε γενικές γραμμές scan001.jpg.*) και είναι αδύνατον να χρησιμοποιηθούν.

Στη συνέχεια το κακόβουλο λογισμικό δημιουργεί μια αρχική οθόνη στην οποία ο χρήστης ενημερώνεται για το γεγονός ότι τα δεδομένα του δίσκου έχουν κρυπτογραφηθεί και ζητείται να καταβληθούν λύτρα έτσι ώστε να τους δοθεί το κλειδί για την αποκρυπτογράφηση των δεδομένων. Συνήθως τα λύτρα καταβάλλονται μέσω bitcoin και η όλη διαδικασία γίνεται μέσω Tor για να μην είναι δυνατός ο εντοπισμός των δραστών.

Αξίζει να σημειωθεί πως ακόμα και αν καταβληθεί το ποσό που ζητείται, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι οι δράστες θα παραχωρήσουν το κλειδί για την αποκρυπτογράφηση.

Επίσης αξίζει να σημειωθεί πως η αρχική έκδοση του στελέχους αυτού, στόχευε μόνο Windows Servers (και κυρίως τις εκδόσεις 2003 και νωρίτερες) οι οποίοι είχαν ενεργοποιημένο το ενσωματωμένο Remote Desktop των Windows στην default port (3389). Οι δράστες αξιοποιούσαν ένα κενό ασφαλείας της συγκεκριμένης εφαρμογής, εγκαθιστούσαν τον εν λόγω Ransomware στον δίσκο, κρυπτογραφούσαν τα δεδομένα με τη δημιουργία ενός random κλειδιού 128bit το οποίο έστελναν στον εαυτό τους και στη συνέχεια το διέραφαν από τον τοπικό δίσκο με sdelete έτσι ώστε να μην είναι δυνατή η ανάκτηση του ίχνους του.
Στη συνέχεια το στέλεχος εξελίχθηκε με 256bit κρυπτογράφηση και με μη-αποθήκευση του κλειδιού τοπικά έτσι ώστε να είναι αδύνατη η αποκρυπτογράφηση των δεδομένων.

Θα πρέπει επίσης να τονίσουμε πως οι Ransomware στοχεύουν συνήθως σε όλους τους τοπικούς δίσκους του υπολογιστή, καθώς και σε όλους τους εξωτερικούς που είναι συνδεδεμένοι αλλά και στους δικτυακούς δίσκους. Γενικά, χτυπάει όλους τους δίσκους που έχουν γράμμα δίσκου (C:, D:, X: κλπ), ενώ κάποια πιο εξελιγμένα στελέχη εντοπίζουν και συνδέονται ακόμα και σε δίσκους που δεν έχουν γίνει map και επομένως δεν τους έχει αντιστοιχιστεί γράμμα δίσκου.

Πως λειτουργούν οι Ransomware/Crypto Ιοί:

1. Ο υπολογιστής μολύνεται από άνοιγμα links ή επισυναπτόμενων των email ή μέσω ιστοσελίδων. Το malware εγκαθίσταται στον υπολογιστή που δέχεται την επίθεση. Δεν ζητείται η συγκατάθεση του χρήστη.
2. To κακόβουλο λογισμικό επικοινωνεί με τον server του επιτιθέμενου και ζητάει ένα public RSA κλειδί. Το public RSA κλειδί μπορεί να κρυπτογραφήσει αλλά όχι να αποκρυπτογραφήσει.
3. Στη συνέχεια δημιουργεί ένα AES κλειδί (μερικές φορές δημιουργεί ένα κλειδί για κάθε αρχείο) και κρυπτογραφεί το αρχείο χρησιμοποιώντας AES κρυπτογράφηση. Το πρωτότυπο αρχείο στη συνέχεια διαγράφεται.
4. Το AES κλειδί κρυπτογραφείται με το Public RSA κλειδί και αποθηκεύεται σε κάποιο σημείο του κρυπτογραφημένου αντιγράφου του πρωτότυπου αρχείου.
5. Ενημερώνεται το θύμα για το συμβάν και ζητούνται λύτρα για την αποκρυπτογράφηση.

Το Πρόβλημα που δημιουργούν οι Ransomware Ιοί:

Χωρίς το Private RSA κλειδί από το server του επιτιθέμενου είναι αδύνατον να αποκρυπτογραφηθούν τα κλειδιά AES και επομένως αδύνατον να αποκρυπτογραφηθούν τα δεδομένα.

H Λύση - Αποκρυπτογράφηση των Ransomware Ιών:

Ο μόνος τρόπος για την αποκρυπτογράφηση των δεδομένων που έχουν προσβληθεί από Ransomware για τους 

οποίους δεν υπάρχει λύση, είναι με την απόκτηση των Private RSA κλειδιών και υπάρχουν δύο πιθανές λύσεις για αυτό:

1. Να πληρωθούν τα λύτρα. Το αποτέλεσμα δεν είναι εγγυημένο, φυσικά, και η πληρωμή του ποσού βοηθάει στην εξάπλωση του προβλήματος με τη δημιουργία κι άλλων αντίστοιχων κακόβουλων στελεχών.
2. Η αναμονή. Με "κάποιον" τρόπο μπορεί να αποκτηθούν τα κλειδιά και να είναι δυνατή η αποκρυπτογράφηση. Επίσης δεν υπάρχει καμία εγγύηση πως κάτι τέτοιο θα συμβεί.

Υπάρχουν πολλές φορές κενά στον τρόπο με τον οποίο έχει γραφτεί ο κώδικας για την λειτουργία των Ransomware αυτών, αλλά ο εντοπισμός του κενού και η εκμετάλλευσή του απαιτούν ανάλυση και Reverse Engineering.

Πλέον κυκλοφορούν εκατοντάδες παραλλαγές του αρχικού Ransomware, πιο εξελιγμένες και πολλές φορές αδιαπέραστες. Μπορεί ακόμα κάποιος που δεν έχει καμία γνώση προγραμματισμού να αγοράσει έτοιμα kits, να τα τροποποιήσει και να αρχίσει τη διασπορά τους με σκοπό να πιάσει ανυποψίαστους ή απρόσεκτους χρήστες και να τους εκβιάσει.

Δωρεάν Διάγνωση Του Ransomware Από την Northwind Data Recovery:

Στην Northwind Data Recovery υπάρχουν μηχανικοί λογισμικού οι οποίοι έχουν συμβάλλει στην εξεύρεση τρωτών σημείων σε πολλά από τα στελέχη που κυκλοφορούν, με αποτέλεσμα να είναι δυνατή η αποκρυπτογράφηση των δεδομένων. Για να ενημερωθείτε αν μπορούμε να σας βοηθήσουμε να αποκρυτπογραφηθούν τα δεδομένα σας, ακολουθήστε τις εξής οδηγίες:

• Στείλτε μας σε ένα email 2-3 κρυπτογραφημένα αρχεία από τον υπολογιστή σας.
• Στείλτε μας στο ίδιο email το ransom note που αφήνει o Ransomware. Συνήθως αυτό είναι αρχείο .txt .html κλπ ονομασία τύπου help_decrypt.txt, decrypt_info.txt κλπ και υπάρχει σε όλους τους κρυπτογραφημένους φακέλους
• Αν υπάρχει, στείλτε μας και ένα αρχείο κρυπτογραφημένο, μαζί με την κανονική του έκδοση που πιθανώς να έχετε από κάποιο παλιότερο backup.
• Μην μας στέλνετε τροποποιημένα / αλλοιωμένα αρχεία από άλλες προσπάθειες που πιθανώς έχετε κάνει.

Στη συνέχεια κάποιος εξειδικευμένος τεχνικός μας θα απαντήσει με τα αποτελέσματα της ανάλυσης των αρχείων που στείλατε.

Διαδικασία δωρεάν αποστολής δίσκου

Στη Northwind Data Recovery για ανάκτηση δεδομένων

Για να μας στείλετε έναν δίσκο ή άλλο αποθηκευτικό μέσο για διάγνωση, ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα:

1. Εκτυπώστε και υπογράψτε το ιδιωτικό συμφωνητικό για την εχεμύθεια.
2. Συσκευάστε το δίσκο σύμφωνα με τις οδηγίες που θα βρείτε εδώ. Μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε το ιδιωτικό συμφωνητικό μέσα στο δέμα. 
   ΠΡΟΣΟΧΗ! Χωρίς το ιδιωτικό συμφωνητικό δεν μπορεί να ξεκινήσει η διαδικασία διάγνωσης.
3. Προαιρετικά, για δική σας διευκόλυνση- Εκτυπώστε αυτό το packing slip για να στείλετε το δέμα στα εργαστήριά μας στην Αθήνα ή αυτό το packing slip για να το στείλετε στα εργαστήριά μας στη Θεσσαλονίκη και κολλήστε το στο εξωτερικό μέρος του δέματος.
4. Προαιρετικά, για να επωφεληθείτε της δωρεάν αποστολής του δίσκου προς την έδρα μας, συμπληρώστε την αίτηση από εδώ. Μόλις το κάνετε, κάποιος εκπρόσωπός μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για να επιβεβαιώσει πως το δέμα είναι έτοιμο και τα στοιχεία που έχετε δηλώσει είναι σωστά.
5. Αν δεν επωφεληθείτε της υπηρεσίας δωρεάν αποστολής του δέματος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όποια εταιρία courier θέλετε, με δική σας χρέωση αποστολής. Παρακαλούμε μη χρησιμοποιείτε ΕΛΤΑ, παρά μόνο ΕΛΤΑ Courier (Πόρτα-Πόρτα).