Case Studies

Case Study #1201

ΥΠΟΘΕΣΗ 1201

• Σκληρός δίσκος Seagate 500GB μοντέλο ST3500320AS.
• Συμπτώματα: Δεν αναγνωρίζεται από το σύστημα, χωρίς άλλα υπερκείμενα αίτια (πτώση, ρεύμα κλπ).
• Επίλυση: Πρόκειται για το πρόβλημα της οικογένειας δίσκων 7200.11 με FW: SD15, το οποίο και επιλύσαμε στο σύνολο.
• Ανακτήσιμο ποσοστό: 100%.

Δείτε όλα τα Case Studies

Case Study 1584

ΥΠΟΘΕΣΗ 1584 (σε εξέλιξη)

ΥΠΟΘΕΣΗ 1584: Το μεγάλο scratch στην επιφάνεια του δίσκου φαίνεται εύκολα και με γυμνό μάτι.

• Σκληρός δίσκος Seagate 500GB SATA μοντέλο ST3500830AS 3.5".
• Συμπτώματα: O δίσκος δεν αναγνωρίζεται. Clicking Sounds.
• Αίτια: Πτώση.
• Ιστορικό: Το πρόβλημα παρουσιάστηκε μετά από πτώση του δίσκου εν ώρα λειτουργίας. Ο χρήστης παρακολουθούσε ταινία η οποία ήταν αποθηκευμένη στο δίσκο την ώρα του συμβάντος.
• Επίλυση: Από οπτικό έλεγχο διαπιστώθηκε μεγάλο scratch σε κυκλικό δακτύλιο στο landing zone. Ενώ ως τώρα οι περιπτώσεις αυτές θεωρούνταν μη-ανακτήσιμες, εφαρμόζουμε νέα τεχνική μέσω της οποίας θα μπορέσουμε να ανακτήσουμε δεδομένα, κυρίως office files (Word, Excel κλπ) και φωτογραφίες. H αιτία που οι δίσκοι αυτοί έβγαιναν μη-ανακτήσιμοι μετά από τέτοια περιστατικά είναι ότι δεν έχουν parking area για τις κεφαλές, οι οποίες "παρκάρουν" επάνω στα platter. Η μέθοδος αυτή είναι ακριβότερη από τις άλλες, καθώς απαιτεί πολλαπλά ανταλλακτικά. Μπορεί να χρειαστούν ανταλλακτικά πχ. από 5 καινούργιους δίσκους, κάτι που ανεβάζει το κόστος. Επίσης χρονικά μπορεί να χρειαστούν έως 40 μέρες για την ολοκλήρωση της διαδικασίας.
• Ανακτήσιμο ποσοστό: Άγνωστο επι του παρόντος, αναμένεται όμως να μην είναι πάνω από 50-60%.

Δείτε όλα τα Case Studies

Case Study 1402

ΥΠΟΘΕΣΗ 1402

ΥΠΟΘΕΣΗ 1402: Σε μεγέθυνση 100x φαίνονται τα μικροσκοπικά scratches που προκλήθηκαν από σωματίδια σκόνης από την φθορά της επιφάνειας του δίσκου.

• Σκληρός δίσκος Seagate 80GB SATA μοντέλο ST380815AS.
• Συμπτώματα: Clicking Noises, δεν αναγνωρίζεται.
• Αίτια: Πτώση του δίσκου.
• Ιστορικό: Ο δίσκος όταν ανοίχτηκε παρατηρήθηκαν σωματίδια σκόνης επάνω στα platters. Η σκόνη αυτή δημιουργείται από τις κεφαλές που "ξύνουν" τις επιφάνειες των δίσκων. Εξετάστηκε ο δίσκος στο μικροσκόπιο και παρατηρήθηκαν μικροσκοπικά scratches σε όλες τις επιφάνειες, που δημιουργήθηκαν από αυτά τα σωματίδια σκόνης. Αλλάχτηκαν κεφαλές στο δίσκο, όμως τις "πέταξε" κατευθείαν.
• Επίλυση: Δεν υπήρξε επίλυση στο πρόβλημα. Ο δίσκος είναι μη-ανακτήσιμος.
• Ανακτήσιμο ποσοστό: 0%.

Δείτε όλα τα Case Studies

Case Study 1587

ΥΠΟΘΕΣΗ 1587

ΥΠΟΘΕΣΗ 1587: Οι δίσκοι αυτοί έχουν ενσωματωμένο USB Controller επάνω στο PCB και κρυπτογράφηση από το εργοστάσιο.

• Σκληρός δίσκος WD 1000GB SATA μοντέλο WD10TMVV 2.5".
• Συμπτώματα: O δίσκος δεν αναγνωρίζεται. Clicking Sounds.
• Αίτια: Πτώση.
• Ιστορικό: Το πρόβλημα παρουσιάστηκε μετά από πτώση του δίσκου.
• Επίλυση: Πρόκειται για τύπο δίσκων που έχουν ενσωματωμένο USB επάνω στο PCB (συνήθως οι Passport Black). Βρέθηκε συμβατός δότης και αντικαταστάθηκαν οι κεφαλές. Γίνεται κλωνοποίηση. Οι δίσκοι αυτοί έχουν ενσωματωμένη κρυπτογράφηση, κάτι που κάνει την ανάκτηση ακόμα δυσκολότερη. Χρειάστηκε να "θυσιαστούν" 3 νέοι δίσκοι για να πάρουμε δεδομένα, οι 2 για ανταλλακτικά και ένας τρίτος για την αποκρυπτογράφηση. Η ανάκτηση ήταν εντυπωσιακά επιτυχής.
• Ανακτήσιμο ποσοστό: 99%.