Case Study 1584

ΥΠΟΘΕΣΗ 1584 (σε εξέλιξη)

ΥΠΟΘΕΣΗ 1584: Το μεγάλο scratch στην επιφάνεια του δίσκου φαίνεται εύκολα και με γυμνό μάτι.

• Σκληρός δίσκος Seagate 500GB SATA μοντέλο ST3500830AS 3.5".
• Συμπτώματα: O δίσκος δεν αναγνωρίζεται. Clicking Sounds.
• Αίτια: Πτώση.
• Ιστορικό: Το πρόβλημα παρουσιάστηκε μετά από πτώση του δίσκου εν ώρα λειτουργίας. Ο χρήστης παρακολουθούσε ταινία η οποία ήταν αποθηκευμένη στο δίσκο την ώρα του συμβάντος.
• Επίλυση: Από οπτικό έλεγχο διαπιστώθηκε μεγάλο scratch σε κυκλικό δακτύλιο στο landing zone. Ενώ ως τώρα οι περιπτώσεις αυτές θεωρούνταν μη-ανακτήσιμες, εφαρμόζουμε νέα τεχνική μέσω της οποίας θα μπορέσουμε να ανακτήσουμε δεδομένα, κυρίως office files (Word, Excel κλπ) και φωτογραφίες. H αιτία που οι δίσκοι αυτοί έβγαιναν μη-ανακτήσιμοι μετά από τέτοια περιστατικά είναι ότι δεν έχουν parking area για τις κεφαλές, οι οποίες "παρκάρουν" επάνω στα platter. Η μέθοδος αυτή είναι ακριβότερη από τις άλλες, καθώς απαιτεί πολλαπλά ανταλλακτικά. Μπορεί να χρειαστούν ανταλλακτικά πχ. από 5 καινούργιους δίσκους, κάτι που ανεβάζει το κόστος. Επίσης χρονικά μπορεί να χρειαστούν έως 40 μέρες για την ολοκλήρωση της διαδικασίας.
• Ανακτήσιμο ποσοστό: Άγνωστο επι του παρόντος, αναμένεται όμως να μην είναι πάνω από 50-60%.

Δείτε όλα τα Case Studies